8 (800) 234-69-62
8 (987) 530-69-99

г. Нижний Новгород,
ул. Саврасова, д. 32

Вопрос-ответ

Ваши приборы внесены в Госреестр?

Все приборы учёта воды "Геррида" допущены к применению в Российской Федерации и зарегистрированы в Государственном реестре средств измерений под №66411-17, что подтверждается свидетельством об утверждении типа средств измерений RU.C.29.592.A № 64912.

Как стать Вашим дилером?

Чтобы стать нашим дилером, Вам необходимо подписать с нами дилерский договор. По условиям этого договора Вы обязуетесь закупать определённое количество счётчиков ежемесячно по специальной дилерской цене.

Правда ли, что счётчики воды "Геррида" собираются в Китае?

Нет, не правда. Все счётчики "Геррида" собираются в России, в городе Краснодаре.

Вы осуществляете доставку транспортными компаниями?

Да, мы можем отправить товар любой транспортной компанией, имеющей представительства в пунктах отправки и получения. Доставка до терминала транспортной компании - бесплатно.

Какое минимальное количество приборов Вы можете отгрузить?

При отправке через транспортные компании минимальная партия составляет 20 штук (одна коробка). При самовывозе с нашего склада ограничений на минимальное количество нет, Вы можете купить и один прибор.

Мне попался неисправный счётчик. Что делать?

Все счётчики, в которых обнаружен производственный брак, мы бесплатно заменяем. Обращайтесь в магазин, в котором Вы купили счётчик, или к ближайшему дилеру фирмы "Геррида групп".

Нужно ли ставить фильтр перед счётчиком?

Установка фильтра перед счётчиком не является обязательной. Но, тем не менее, мы рекомендуем устанавливать перед счётчиком фильтр для предотвращения загрязнения проливной части и регулятор давления для защиты от гидравлического удара. В противном случае, при выходе счётчика из строя по причине загрязнения или гидроудара, данный случай не будет признан гарантийным.

Из каких городов Вы можете отгрузить продукцию?

Мы можем отгрузить нашу продукцию из любого города, где есть наши представительства: Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург.

Мы потеряли паспорт счётчика. Управляющая компания отказывается его регистрировать. Что нам делать?

Вы можете обратиться к нам для восстановления паспорта счётчика. Для этого позвоните по телефону 8 (843) 279-69-62, либо отправьте заявку на электронную почту pasport@gerrida.com с указанием точного почтового адреса, включая индекс, типов и заводских номеров счётчиков, а также приложите фотографии, на которых будет видно номер счётчика и неповреждённую пломбу. Имейте ввиду, эта услуга платная. Стоимость восстановления паспорта счётчика составляет 190 рублей, включая доставку Почтой России.


Задать вопрос:

Ваше имя: Ваш e-mail: Ваш телефон:
Вопрос: